手机维修 朋友们以为我失联了其实我去了这里事情是这样的,昨晚下班,恰巧遇上台风来袭天空一片黑压压,多年前也曾是追风少年的我,遇到这种情况自然是波澜不惊。
一如既往,我骑上了公司楼下的共享单车像风一样自由,往几公里外的家赶去,一路风驰电掣,快到家楼下的时候,一个锅盖大的水坑出现在前面,脑海中突然浮现出一个靓仔骑着单车飞越水坑的画面,于是,那个靓仔行动了!幻想很优美,现实很悲催,一不小心他那全身上下唯一最最值钱的手机面朝地摔了下去,当场面目全非;
欲哭无泪的靓仔,在朋友的推荐下了解到全国拥有1500+家门店,10000多个服务网点,统一的标准服务,透明的服务价格,维修超时还有30元赔付,如此专业有保障的手机维修品牌,真不多见。
微信搜索[一小时快修连锁]公众号,即可快速线上预约手机维修,还可以预约上门维修,真的很方便!
进入公众号后,一眼就看到左下角的[手机维修]入口,点击进去后默认定位附近门店地址,没想到离我家几百米远就有一家!还可以自定义选择其他门店,还挺人性化的。
接着是选择需要维修的手机型号,以及故障类型,直接就能看到维修报价,感觉挺挺厚道的。一番操作轻松的预约好离我最近的门店后,没想到马上收到了客服的订单确认电话,详细确认之后,愉快的挂了电话,还真别说客服妹子的声音真好听!
远远望去清新高雅的蒂芙尼蓝门头,醒目的[一小时快修连锁]标志,在旁边其他的门店衬托下,跟以往在路上看到的街边维修小店,确实别具一格,[一小时] 给人一种专业、可靠的印象。
推门进去,店内的空调开的很足,这不是重点,重点是整整有条的店内布局,以及右手边醒目的[三可承诺]。
刚进门一位店员师傅,就很热情的走过来问我有什么需要,我直接报出了我已经预约订单了,然后那位师傅十分热情的带我走近吧台,并为我倒了杯水。
接着我就迫不及待的拿出了我那已经面目全非的手机递给师傅,让他赶紧看看能不能修好。那师傅似乎早已看惯了客户对手机修好的迫切,他笑着安慰我说:“先生,请放心我先给你看看,无论什么手机故障我尽可能为您解决!”听到他自信满满的说,我的心也就慢慢的定了下来。
只见他十分熟练的查看手机的四周外观,尝试了下开机,发现机器还是能正常开启的im电竞官方网站,只是屏幕碎掉了,几经确认是手机的屏幕总成摔坏了,需要更换。接着,给出一个跟预约订单小程序上一样的维修价格,询问我是否需要维修。
(这番操作我还是十分认可的,在来之前心里还嘀咕着他们会不会像街边那些个人维修店一样大砍特砍,趁机叫高价格,最后还修不好。)
那位师傅在我紧张的表情下,笑着点头说:“这是公司规定全国统一的服务标准,您可以放心,我们都是秉承客户为先的准则做服务的。”
这下我就彻底放下心来了,于是师傅就在电脑前快速的操作确认订单,并递给我一张维修订单小票,嘱咐我小票可以用来保修,扫描上面的二维码可获取电子保卡。
这时我心中的八卦之魂,再次燃起,想了解下这小票的来由。一番细问据说是他们公司自主研发的[SaaS门店管理系统],能够为门店提供优质的订单管理、客户维护、系统管理等等,让老板经营学习更简单!其他我也不太懂,但好像真的很厉害。
一切搞定,师傅告诉我手机更换屏幕总成,维修时长大约45分钟,店内有摄像头实时监控,手机资料隐私以及零件等可以放心交付给他们。我可以选择到外面逛逛,或者在店内休息区休息一下,他们这可以为我提供临时备用机,免费使用!
现在是夏天,室外平均35℃到外面闲逛的话很容易被烤熟的!于是,我选择了在店内休息,并要了一台备用机玩下消消乐什么的。
由于进门的时候没来的及细量,原来门口中岛有很多年轻人比较喜欢的电子雾化器!但是,没有试用装,不然我也想尝试一下。
接着是手机配件区,钢化膜、保护壳、数据线、充电器、充电宝、耳机一应俱全,让我看的是目不暇接。
一小时服务,一辈子朋友!简单而又充满深意的一句话是[一小时]的品牌服务理念,感觉真的很可靠!
左摸摸右看看,突然听到”叮“的一声,原来是闹钟响了,这时维修师傅也站了起来拿着我那已完好如初的手机笑着对我说:”先生,您的手机已经修好了,请您检测一下!“
没想到,他们为了兑现品牌的”快修“理念,居然做到了设定闹钟来提醒维修师傅维修时间!真正做到了”快“,并且准时还要有质量保证!
怀着激动的心情,细心的抚摸着我那已经修好的手机,留意着每一个细节,再三测试屏幕的色彩以及灵敏度,感觉跟原装的一模一样!把玩一番,确认无误之后,师傅还免费给我贴了张膜,一个字”赞“!
让我再次感受到,修手机就该找这样一个专业的连锁门店,全国1500+家门店,10000多个服务点,真不是盖的,一小时快修我记住你了!
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